Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Deze termijn gaat in op de dag dat u of een door u aangewezen derde het product ontvangt.
Hoe maakt u gebruik van uw herroepingsrecht?
- Dien binnen 14 dagen na ontvangst een ondubbelzinnige verklaring in (per e-mail, post of via het contactformulier op onze website).
- U mag het modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht.
- Binnen 24 uur op werkdagen ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw herroeping.
Contactgegevens herroeping:
Sensitest
015-3642121
✉ Contactformulier via de website
Wat gebeurt er na herroeping?
- U ontvangt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief standaard verzendkosten.
- Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw herroeping, maar pas nadat we het product retour hebben ontvangen of u heeft aangetoond dat het is verzonden.
- U betaalt zelf de kosten voor het retourneren (max. ca. €7).
- Retourneer het product binnen 14 dagen na het melden van uw herroeping.
Belangrijk:
- U mag het product bekijken, maar niet gebruiken of testen.
- Voor hygiënische producten zoals zwangerschapstesten, ovulatietesten of dopplers geldt dat gebruikte producten niet retour mogen.
- Alleen ongebruikte en onbeschadigde producten in originele verpakking kunnen worden geretourneerd.
